Identité du responsable de traitement

aurapraetheoeos, société spécialisée dans le coaching et le reporting de développement personnel, située au 27 Boulevard Carnot, 21000 Dijon, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française Informatique et Libertés modifiée.

Notre engagement envers la protection de votre vie privée guide chaque décision concernant la collecte et l'usage de vos informations. Cette politique détaille nos pratiques transparentes concernant vos données personnelles.

Données collectées et finalités

Types de données personnelles

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services de coaching personnalisé :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de contact professionnel pour les entreprises clientes
• Informations relatives à vos objectifs de développement personnel
• Données de navigation sur notre site web (cookies techniques)
• Historique des sessions de coaching et rapports personnalisés
• Données de facturation nécessaires aux transactions

Finalités du traitement

Vos droits et leur exercice

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :

Droit d'accès et de portabilité

Vous pouvez demander une copie complète de toutes vos données en notre possession. Nous vous fournirons un fichier structuré dans un format lisible (PDF ou Excel) dans un délai de 30 jours. Cette démarche est entièrement gratuite pour une première demande annuelle.

Droit de rectification et d'effacement

Toute information inexacte peut être corrigée sur simple demande. Pour l'effacement complet de vos données, nous procédons dans les 15 jours ouvrables, sauf obligations légales de conservation. Cette suppression inclut nos systèmes de sauvegarde.

Opposition et limitation du traitement

Vous pouvez vous opposer à certains traitements basés sur notre intérêt légitime, notamment pour les analyses statistiques. Cette opposition n'affecte pas la fourniture de nos services principaux de coaching.

Sécurité et mesures de protection

La protection de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :

• Chiffrement AES-256 pour toutes les données stockées
• Connexions sécurisées SSL/TLS pour tous les échanges
• Accès restreint aux données selon le principe du moindre privilège
• Sauvegardes quotidiennes chiffrées sur serveurs européens
• Audits de sécurité trimestriels par des experts indépendants
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques RGPD
• Procédures d'incident documentées et testées mensuellement

Hébergement et transferts

Nos serveurs sont exclusivement situés en France et en Allemagne, chez des hébergeurs certifiés ISO 27001. Aucune donnée personnelle ne sort de l'Union européenne. Les rares sous-traitants européens que nous utilisons ont tous signé des clauses contractuelles strictes de protection des données.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise uniquement des cookies essentiels au fonctionnement technique. Aucun cookie publicitaire ou de profilage n'est déployé. Les cookies de session s'effacent automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Cookies techniques utilisés

• Cookie de session pour maintenir votre connexion sécurisée
• Cookie de préférences linguistiques (durée : 12 mois)
• Cookie de sécurité anti-CSRF pour protéger vos formulaires

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ces cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités de notre plateforme de coaching en ligne.

Évolutions et notifications

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour s'adapter aux nouveautés réglementaires ou à l'évolution de nos services. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications) sont publiées directement sur cette page avec mise à jour de la date de révision. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques.

En cas de question persistante après lecture de cette politique, notre équipe reste disponible pour tout éclaircissement personnalisé concernant le traitement de vos données.